-----电信工程系同学参与春运志愿者活动纪实

在刚结束的2016年春运中，在校团委、学生处的组织下，我系138名同学参与了成都东客站与成灌线的春运志愿者服务活动，在服务期间，志愿者们尽心尽力，让旅客们在出行中感受到了如春的温暖，用实际行动践行了“青春志愿行，温暖回家路”。

积极的参与

志愿者李鑫听到同事向大班长汇报的情况:某次列车上一名即将到站的旅客打来电话，称其母亲只能躺在担架上，到站后需要车站工作人员帮助一起抬担架。李鑫主动提出跟着站台工作人员一起去等候这一名特殊的旅客。列车到站后，李鑫和工作人员进到车厢内，将担架从狭窄的车厢中艰难的抬了出来。由于旅客担架过大，进不了无障碍电梯，而旅客换乘时间不到三十分钟，这意味着大家要将担架从楼梯抬上候车厅，然后从另一个检票口抬下楼梯到站台，在楼梯上抬担架可不是件容易事，要保持担架的平衡，不可以倾斜。期间大家体力不支，停下来了几次，李鑫来不及擦掉满头的大汗，趁着休息的空挡，赶紧给自己的手臂肌肉交替做简单按摩，不为此次任务拖后腿。就这样，李鑫和工作人员齐心协力的将旅客换乘到了另一辆列车上。

周到的服务

2月2日下午，成都东客站的志愿者税轲正在岗位上值班，突然接到某次列车列车长打来的电话，称车上一名旅客突然腹部剧烈疼痛，急需医疗救治，列车即将到达成都站，请求帮助。税轲在确定该乘客具体所在位置后，立刻将情况反应给了值班员工，值班员工当即拨打了120急救电话。与此同时，税轲迅速的查询了列车停靠站台，考虑到旅客因为腹部疼痛，可能走路不便，便为在站内准备好了轮椅，以最快的速度赶到了站台等候列车进站。待列车停稳后，协助列车长将旅客扶到轮椅上坐好，平稳地将旅客推到了120的停靠位置，将旅客安全的送上了急救车。

温暖的坚守

春节是中国人最重要的节日，每逢春节无论多忙都要想尽办法回到自己家中，在除夕夜一家人吃一顿团圆饭，这也就是为什么每年春节前的几天是一年当中客流最集中的时段。在这样特殊的时刻，志愿者们依然坚守在车站。

除夕夜，成灌线的志愿者曹孝欢和邹燕用一下午的努力，为所有志愿者们采购并精心制作了一顿丰盛的年夜饭。晚上22时，志愿者们终于凑齐了一桌，吃上一顿与众不同的年夜饭。此时此刻，即使是没有和家人一起围坐一桌，辞旧迎新，小小的房间内仍旧是欢声笑语，大家不仅仅是校友、工作伙伴，更像是家人。

　春运中的动人小故事，每天都在发生，在这支年轻的团队中，有的是第一次做铁路志愿者，有的已经是第三次服务春运暑运。他们当中，有帮助旅客找回身份证的，有帮助走失儿童找到父母的，还有帮助行动不便、出行困难的旅客拿行李的。耐心的回答，积极的行动，旅客的感谢与笑容，书写成了这个年轻志愿团队的春运故事。春运结束后，志愿者们纷纷表示，明年还要参加车站的志愿服务，续写春运中温暖和成长的故事。