为确保2025年春运社会实践暨志愿服务安全、平稳、有序开展，学校会同中国铁路成都局集团有限公司成都客运段于2024年12月23日至29日陆续开展跟车培训，上海车队、乌鲁木齐车队、广州车队和北京车队290名志愿者参加培训。

　　培训期间，志愿者在列车长的带领下开展车门开关、停站检票、车门自互检等工作实操，并根据春运行车期间可能遭遇的突发状况进行消防、反恐防暴、冰雪凝冻等应急演练，以检验和提升志愿者们的应急反应速度和处置能力。车队还邀请到经验丰富的乘务员进行经验分享，传授他们在春运期间应对各种情况的方法和技巧。

　　春运跟车培训内容涵盖安全行车规范、服务礼仪、应急处置等多个方面。通过培训，志愿者的业务能力和应急处理能力得到有效提升。下一步，车队也将继续加强车门安全管理培训，严格落实各项安全措施，确保每位志愿者都能熟练掌握相关技能，为春运期间的旅客运输提供坚实保障。

撰稿：黄龙禹、马秦西蜀

审核：王文杰